1. Entrega Programática y gestión

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a) Ley orgánica institucional	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/transparencia/ley20285/doc_2009/normativa/doc/DL_2859.pdf
b) Misión institucional y objetivos estratégicos 2022	http://www.dipres.gob.cl/597/articles-218603_doc_pdf.pdf
c) Organigrama institucional	https://www.gendarmeria.gob.cl/organigrama.html
d) Cumplimiento de objetivos institucionales	https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/pdtta/-/ta/AK006/OA/PP0201
j) Grado de ejecución presupuestaria 2021	https://www.dipres.gob.cl/597/articles-263387_doc_pdf.pdf
k) Presupuesto institucional aprobado para el año 2022	https://www.dipres.gob.cl/597/w3-multipropertyvalues-15168-34905.html#proyecto_programa

e) Programas y/o proyectos en preparación

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Construcción Red Contra Incendio Centro Penitenciario de Parral Código BIP 40010796-0	409467	Preparación para Ejecución
Construcción Red Contra Incendio Centro Penitenciario de Molina Código BIP 40010984-0	485826	Preparación para Ejecución
Construcción Red Contra Incendios Centro Penitenciario Femenino de Talca Código BIP 40012322-0	525448	Preparación para Ejecución
Construcción Red Contra Incendio CDP Cochrane Código BIP 30308777-0	321360	Preparación para Ejecución
Programa de Mantención Redes Contra Incendio	2069380	Preparación para Ejecución
Fondos de Emergencia a distribuir	548171	Preparación para Ejecución
Materiales para Mantención y Reparación a distribuir	188073	Preparación para Ejecución
Creación de aplicativo que permite registrar semestralmente las variables de Adhrencia al Sistema de Estatus y Roles Formal e Informal	64305	En desarrollo
Desarrollo de la Gestión Técnica según Decreto 338	21435	En desarrollo
Desarrollo del Plan de Intervención Individual	64305	En desarrollo

f) Programas y/o proyectos en ejecución

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Mejoramiento Establecimiento Penitenciario de Alta Seguridad (EPAS)	651459	Ejecución
Habilitación CPF Santiago	977544	Ejecución
Habilitación bodega administrativa	355182	Ejecución
Conservación de instalaciones sanitarias del Complejo Penitenciario de Arica (FNDR)	447744	Ejecución
Habilitación Centro Penitenciario femenino de Bulnes (FNDR)	223913	Ejecución
Construcción centro de reciclaje y puntos limpios del Complejo Penitenciario de Arica (FNDR)	443953	Ejecución
Programa CET Semiabiertos	3045679	Ejecución permanente a partir del año 1996
Programa CET Cerrados	1711740	Ejecución permanente a partir del año 2015
Programa de Reinserción social para personas privadas de libertad	5699663	Ejecución permanente a partir del año 2008
Programa de Intermediación laboral para penados en sistema abierto	983951	Ejecución permanente a partir del año 1994

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

Nombre Comité	Calidad en la que participa
• Comisión Nacional de Psiquiatría Forense	participante
• Observatorio del Homicidio.	participante

Mostrando 2 de 2

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

Nombre Publicación	Link a publicación
Reincidencia Delictual en Egresados(As) del Subsistema Penitenciario Cerrado Chileno, año 2016	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/ESTUDIO_REINCIDENCIA_EGRESADOS_2016(DIC2019).pdf
Informe De Análisis Estadístico De La Tasa De Reincidencia Delictual Móvil De Los Egresados Del Subsistema Cerrado En Los Años 2014 Y 2015, noviembre De 2018	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_TASA_REINCIDENCIA_MOVIL_SC2014-2015(NOV2018).pdf
Evaluación de los planes de contingencia implementados para enfrentar la pandemia, septiembre de 2020	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_EVALUACION_PLANES_CONTINGENCIA_PANDEMIA(SEP2020).pdf
Caracterización de la pena PSBC - Informe de resultados, diciembre de 2018	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_PSBC(DIC2018).pdf
Acceso a la justicia de personas privadas de libertad - Informe de Gendarmería de Chile, febrero de 2018	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_ACCESO_JUSTICIA_PPL(FEB2018).pdf
Informe final programa Intervención y/o Control de la población Penada Sujeta A La Ley N° 18.216, enero – agosto 2018	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_FINAL_EPG2018_LEY18216.pdf
Informe final evaluación Programas Gubernamentales (Epg) - Programas de Rehabilitación Y Reinserción Social, noviembre 2018 - junio 2019	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_FINAL_EPG2019_PROGRAMAS_REINSERCION.pdf
Informe de análisis sobre la implementación de los principios del modelo de Riesgo-Necesidad-Responsividad en los procesos de intervención de los tres subsistemas penitenciarios.	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_IMPLEMENTACION_MODELO_RNRSC-SA-PP(ENE2019).pdf
Caracterización de la población atendida en el Programa de Intermediación Laboral del Subsistema Abierto (Pilsa), noviembre de 2018	https://html.gendarmeria.gob.cl/doc/reinsercion/INFORME_PILSA(NOV2018).pdf

Mostrando 9 de 9

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

Nombre compromiso / Participación en foro internacional	Calidad en la que participa
Criterios para estándares técnicos en infraestructuras penitenciarias - CETIP del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR)	Miembro Pleno
MERCOSUR. Reunión del grupo de trabajo especializado en Asuntos Penitenciarios	Observador
Red de Cooperación Penitenciaria (REDCOPEN).	Miembro Pleno

Mostrando 3 de 3

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

Nombre licitación	Estado de la licitación
Mantención Redes Contra Incendio CCP Coronel	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CP concepción	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CDP Lebu	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CDP Arauco	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CDP Yumbel	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CDP Mulchen	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CDP Ovalle	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CDP Illapel	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CCP Rio Bueno	Pendiente
Mantención Redes Contra Incendio CCP Coyhaique	Pendiente

Mostrando 10 de 159

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión

Durante el período 2018-2020, el Servicio ha cumplido con todos los compromisos de gestión tanto para el Convenio de Desempeño Colectivo (CDC), así como también para el Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG), otorgándose todos los incentivos por estos conceptos. En específico, los cumplimientos y logros de gestión para ambos instrumentos en los períodos señalados son los siguientes:

♦ CUMPLIMIENTO CONVENIO DE DESEMPEÑO COLECTIVO (CDC), PERÍODO 2018-2020

◊ CDC AÑO 2018

Equipos de Trabajo: 20
Número de personas por Equipo de Trabajo: 995
N° de metas de gestión comprometidas por Equipo de Trabajo: 5
Porcentaje de Cumplimiento de Metas: 100%

◊ CDC AÑO 2019

Equipos de Trabajo: 21
Número de personas por Equipo de Trabajo: 959
N° de metas de gestión comprometidas por Equipo de Trabajo: 5,86
Porcentaje de Cumplimiento de Metas: 100%

◊ CDC AÑO 2020

Equipos de Trabajo: 21
Número de personas por Equipo de Trabajo: 953
N° de metas de gestión comprometidas por Equipo de Trabajo: 4,14
Porcentaje de Cumplimiento de Metas: 100%

CDC AÑO 2021
Equipos de Trabajo: 21
Número de personas por Equipo de trabajo: 920 (19329/21)
Número de metas de gestión comprometidas por equipo de Trabajo: 5,71 (120/21)
Porcentaje de cumplimiento de metas: 100%


♦ CUMPLIMIENTO PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN (PMG), PERÍODO 2018-2020

◊ PMG AÑO 2018

Para el año 2018, el Servicio comprometió 3 de los 4 objetivos de gestión establecidos por la Dirección de Presupuestos del Ministerio de Hacienda, DIPRES.  En consecuencia, Gendarmería de Chile comprometió para el Sistema PMG del año 2018: en el objetivo N°1,  5 indicadores de desempeño H con ponderación del 60%; en el objetivo N°2,  9 indicadores transversales con ponderación del 35%; y en el objetivo N°4, la publicación de la formulación 2018 y resultados año 2017 de todos los mecanismos de incentivo de remuneraciones con ponderación de 5% los cuales, en su conjunto, representan un 100% del incentivo por concepto PMG.

A continuación, se presenta el detalle de los resultados de los tres objetivos comprometidos en el PMG del año 2018.

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO TOTAL PMG 2018: 96,00 %

○ Objetivo N°1: Cumplimiento Indicadores de Desempeño Asociados a Productos Estratégicos (Formulario H).

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 60,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 56,00 %

– Indicador: Tasa de internos fugados desde el interior de unidades penales en el año t, por cada 1000 internos que estuvieron bajo la custodia de Gendarmería de Chile en el año t.
	Meta 2018: 0,18 número
	Resultado Final: 0,07 número
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Porcentaje de usuarios de los programas de reinserción laboral colocados en un trabajo, respecto del total de usuarios intervenidos en el año t.
	Meta 2018: 35,49 %
	Resultado Final: 35,47 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: 2,00 %

– Indicador: Porcentaje de condenados privados de libertad que concluyen proceso educativo en el año t, respecto del total de condenados privados de libertad que accede a proceso educativo en el año t.
	Meta 2018: 85,00 %
	Resultado Final: 84,03 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: 1,00 %

– Indicador: Días hábiles promedio de respuesta de las solicitudes de trámites y reclamos ingresadas bajo la Ley 19.880, respecto del total de solicitudes respondidas de Trámites y Reclamos en el año t.
	Meta 2018: 4,66 días
	Resultado Final: 4,11 días
	Descuento por error de omisión DIPRES: 1,00 %

– Indicador: Porcentaje de condenados capacitados laboralmente con certificación en el año t.
	Meta 2018: 9,01 %
	Resultado Final: 11,00 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -


○ Objetivo N°2: Medir e Informar Indicadores Transversales.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 35,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 35,00 %

– Indicador: Porcentaje de actividades de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año t.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 100,00 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo en el año t.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 2,55 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Porcentaje de licitaciones sin oferente en el año t.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 9,08 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Porcentaje de trámites digitalizados al año t respecto del total de trámites identificados en el catastro de trámites del año t-1.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 78,57 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma NCh-ISO 27001, al año t.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 54,39 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 35,42 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Porcentaje de compromisos de Auditorías implementados en el año t.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 20,59 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Porcentaje de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 100,00 %
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

– Indicador: Índice de eficiencia energética.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: 91,72 kWh/m2
	Descuento por error de omisión DIPRES: -


○ Objetivo N°4: Publicación compromisos y resultados mecanismos de incentivo de remuneraciones.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 5,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 5,00 %

– Indicador: Compromisos mecanismos de incentivo de remuneraciones:
	- Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG)
	- Convenio de Desempeño Colectivo (CDC)
	- Convenio(s) de Alto Directivo Público.
	Meta 2018: -
	Resultado Final: -
	Descuento por error de omisión DIPRES: -

Notas: 
	• El objetivo 3 es de carácter voluntario y no fue comprometido por el Servicio.
	• Los indicadores asociados al Objetivo 2 no tienen metas asociadas.  Su cumplimiento se basa en medir e informar correctamente durante el año 2018 de acuerdo a los requisitos técnicos.
	• Error de omisión: archivos de medios de verificación que no corresponden al indicador, se encuentran incompletos, total o parcialmente en blanco, ilegibles, con correcciones y/o enmiendas que no hacen posible verificar los valores (fuente: DIPRES).
	• Para los indicadores observados por DIPRES, el Servicio presentó los medios de verificación declarados formalmente; sin embargo, para los expertos externos estos medios no fueron suficientes por lo cual se presentaron documentos adicionales. Es importante señalar que los indicadores observados fueron debidamente cumplidos.


◊ PMG AÑO 2019

Según lo establecido en el Decreto Exento N°324 del 19 de octubre de 2018, Gendarmería de Chile comprometió para el Sistema PMG del año 2019: 5 indicadores para el objetivo 1, con ponderación del 60%; 3 indicadores para el objetivo 2, con ponderación del 15%; y 4 indicadores para el objetivo 3, con ponderación del 25%, los cuales en su conjunto representan un 100% del incentivo por concepto PMG.

A continuación, se presenta el detalle de los resultados alcanzados.

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO TOTAL PMG 2019: 100,00 %

○ Objetivo N°1: Gestión Eficaz.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 60,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 60,00 %

– Indicador: Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma NCh-ISO 27001, al año t.
	Meta 2019: 67,54 % (= (77/114)*100)
	Resultado Final: 67,54 % (= (77/114)*100)

– Indicador: Tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo en el año t.
	Meta 2019: 3,02 % (= (124/4.099,50)*100)
	Resultado Final: 1,90 % (= (77/4.047,08)*100)

– Indicador: Porcentaje de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t.
	Meta 2019: 100,00 % (= (4/4)*100)
	Resultado Final: 100,00 % (= (4/4)*100)

– Indicador: Tasa de internos fugados desde el interior de unidades penales en el año t, por cada 1000 internos que estuvieron bajo la custodia de Gendarmería de Chile en el año t.
	Meta 2019: 0,17 número (= (21/120.031)*1.000)
	Resultado Final: 0,13 número (= (15/112.655)*1.000)

– Indicador: Porcentaje de condenados capacitados laboralmente con certificación en el año t.
	Meta 2019: 9,98 % (= (2.735/27.401)*100)
	Resultado Final: 11,12 % (= (3.206/28.838)*100)


○ Objetivo N°2: Eficiencia Institucional.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 15,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 15,00 %

– Indicador: Índice de eficiencia energética.
	Meta 2019: -
	Resultado Final: 209,13 kWh/m2 (= (15.929.003/76.169))

– Indicador: Porcentaje de ejecución de Gasto de subtítulos 22 y 29 en el año t, respecto del Presupuesto inicial de Gasto de subtítulos 22 y 29 año t.
	Meta 2019: 100,00 % (= (108.282.595 /108.282.595)*100)
	Resultado Final: 102,55 % (= (111.042.769 /108.282.595)*100)

– Indicador: Porcentaje de ejecución presupuestaria en el mes de diciembre del año t respecto a la ejecución del gasto total del año t.
	Meta 2019: 15,20 % (= (69.700.069 /458.553.085)*100)
	Resultado Final: 14,11 % (= (71.578.621 /507.463.247)*100)


○ Objetivo N°3: Calidad de los Servicios.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 25,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 25,00 %

– Indicador: Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en año t.
	Meta 2019: -
	Resultado Final: 91,46 % (= (793/867)*100)

– Indicador: Tiempo promedio de trámites finalizados.
	Meta 2019: -
	Resultado Final: 40,20 días (= (397.388/9.885))

– Indicador: Porcentaje de trámites digitalizados con registro de transacciones al año t respecto del total de trámites identificados en el Registro Nacional de Trámites del año t-1.
	Meta 2019: 75,00 % (= (9/12)*100)
	Resultado Final: 75,00 % (= (9/12)*100)

– Indicador: Días hábiles promedio de respuesta de las solicitudes de trámites y reclamos ingresadas bajo la Ley 19.880, respecto del total de solicitudes respondidas de Trámites y Reclamos en el año t.
	Meta 2019: 4,62 días (= (58.232/12.602))
	Resultado Final: 3,81 días (= (50.110/13.159))

Nota: 
	• Los indicadores “Índice de eficiencia energética”, “Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en año t” y “Tiempo promedio de trámites finalizados” no tienen metas asociadas.  Su cumplimiento se basa en medir e informar correctamente durante el año 2019 de acuerdo a los requisitos técnicos establecidos.


◊ PMG AÑO 2020

Según lo establecido en el Decreto Exento N°286 del 14 de octubre de 2019, Gendarmería de Chile comprometió para el Sistema PMG año 2020: 4 indicadores para el objetivo 1, con ponderación del 55%; 4 indicadores para el objetivo 2, con ponderación del 24%; y 4 indicadores para el objetivo 3, con ponderación del 21%, los cuales en su conjunto representan un 100% del incentivo por concepto PMG.

A continuación, se presenta el detalle de los resultados alcanzados.

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO TOTAL PMG 2020: 100,00 %

○ Objetivo N°1: Gestión Eficaz.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 51,52 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 55,00 %

– Indicador: Tasa de Accidentes Laborales.
	Meta 2020: 2,97 % (= (120/4.044,10)*100)
	Resultado Final: 1,09% (= (43/3.944)*100)

– Indicador: Medidas de Equidad de Género.
	Meta 2020: 100 % (= (5/5)*100)
	Resultado Final: 100 % (= (5/5)*100)

– Indicador 1 H: Tasa de internos fugados desde el interior de unidades penales en el año t, por cada 1000 internos que estuvieron bajo la custodia de Gendarmería de Chile en el año t.
	Meta 2020: 0,16 número (= (20/125.115)*1.000)
	Resultado Final: 0,12 número (= (10/82.204)*1.000)

– Indicador 2 H: Porcentaje de condenados capacitados laboralmente con certificación en el año t
	Meta 2020: 10,00 % (= (3.020/30.193)*100)
	Resultado Final: 8,26% (= (2.248/27.228)*100)


○ Objetivo N°2: Eficiencia Institucional.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 24,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 24,00 %

– Indicador: Eficiencia Energética.
	Meta 2020: Debe ser medido e informado correctamente.
	Resultado Final: Cumplido.

– Indicador: Gastos en bienes y servicios de consumo y adquisición de activos no financieros.
	Meta 2020: Debe ser medido e informado correctamente.
	Resultado Final: Cumplido.

– Indicador: Ejecución de los gastos en diciembre respecto del gasto total ejecutado.
	Meta 2020: 15,00 % (= (71.867.375/479.115.836)*100)
	Resultado Final: 13,57% (= (69.745.386/513.808.542)*100)

– Indicador: Licitaciones sin oferentes.
	Meta 2020: 10,22 % (= (179/1.751)*100)
	Resultado Final: 7 % (= (51/724)*100)


○ Objetivo N°3: Calidad de los Servicios.

	% cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 21,00 %
	% cumplimiento por objetivo final DIPRES: 21,00 %

– Indicador: Reclamos Respondidos.
	Meta 2020: Debe ser medido e informado correctamente.
	Resultado Final: Cumplido.

– Indicador: Tiempo promedio de tramitación.
	Meta 2020: Debe ser medido e informado correctamente.
	Resultado Final: Cumplido.

– Indicador: Trámites digitales.
	Meta 2020: 83,33 % (= (10/12)*100)
	Resultado Final: 83,33 % (= (10/12)*100)

– Indicador: Solicitudes de acceso a la información pública.
	Meta 2020: 27,20 % (= (868/3.191)*100)
	Resultado Final: 28,97 % (= (1.008/3.480)*100)

Nota: 
	• Los indicadores “Índice de eficiencia energética”, “Gastos en bienes y servicios de consumo y adquisición de activos no financieros”, “Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en año t” y “Tiempo promedio de trámites finalizados” no tienen metas asociadas.  Su cumplimiento se basa en medir e informar correctamente durante el año 2020 de acuerdo a los requisitos técnicos establecidos.

◊ PMG AÑO 2021  

Según lo establecido en el Decreto Exento N°405 del 30 de noviembre  de 2020, Gendarmería de Chile comprometió para el Sistema PMG año 2021: 4 indicadores para el objetivo 1, con ponderación del 55%; 3 indicadores para el objetivo 2, con ponderación del 24%; y 3 indicadores para el objetivo 3, con ponderación del 21%, los cuales en su conjunto representan un 100% del incentivo por concepto PMG.  
A continuación, se presenta el detalle de los resultados alcanzados.  
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO TOTAL PMG 2021: 100,00 % informado por el Ministro a Dipres. 

 ○ Objetivo N°1: Gestión Eficaz.  

                % cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 54,99 %  

                % cumplimiento por objetivo final DIPRES: 55,00 %  

– Indicador: Tasa de Accidentes Laborales.  

                Meta 2021: 2,72 (108 / 3.977)*100  

                Resultado Final: 1,10% (=44,00/4002,42 *100)  

– Indicador: Medidas de Equidad de Género.  

                Meta 2021: 100 % (= (4/4)*100)  

                Resultado Final: 100 % (= (4/4)*100)  

– Indicador 1 H: Tasa de internos fugados desde el interior de unidades penales en el año t, por cada 1000 internos que estuvieron bajo la custodia de Gendarmería de Chile en el año t.  

                Meta 2021: 0,16 número (= (20/121.471)*1.000)  

                Resultado Final: 0,16 número (=(12,00/73.411)*1.000)  

– Indicador 2 H: Porcentaje de condenados capacitados laboralmente con certificación en el año t  

                Meta 2021: 10,68 % (=(3.081 / 28.856)*100)  

                Resultado Final: 10,07 % (=2.546,00/25.287)*100)  

○ Objetivo N°2: Eficiencia Institucional.  

                % cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 24,00 %  

                % cumplimiento por objetivo final DIPRES: 24,00 %  

– Indicador: Eficiencia Energética.  

                Meta 2021: Debe ser medido e informado correctamente.  

                Resultado Final: Cumplido.  

– Indicador: Concentración de gastos 22 y 29.  

                Meta 2021: 114,79 % (=(107.910.000 / 94.009.001)*100)  

                Resultado Final: 114,14 %(=(111197680,00/97422394,00)*100)  

– Licitaciones con 2 o menos oferentes.  

                Meta 2021: 64,95 % (=(1.949 / 3.001)*100)  

                Resultado Final: 49,7 %=(439,00/884)*100)  

○ Objetivo N°3: Calidad de los Servicios.  

                % cumplimiento por objetivo informado por Servicio: 21,00 %  

                % cumplimiento por objetivo final DIPRES: 21,00 %  

– Indicador: Reclamos Respondidos.  

                Meta 2021: Debe ser medido e informado correctamente.  

                Resultado Final: Cumplido.  

– Indicador: Trámites digitales.  

                Meta 2021: 100 % (= (12/12)*100)  

                Resultado Final: 100 % (= (12/12)*100)  

– Indicador: Solicitudes de acceso a la información pública.  

                Meta 2021: 28,42 % (=(1.026 / 3.610*100)  

                Resultado Final: 35,03 %=(1331,00/3.800)*100)  

Notas:   
*Los indicadores “Índice de eficiencia energética”, y “Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en año t” no tienen metas asociadas.  Su cumplimiento se basa en medir e informar correctamente durante el año 2021 de acuerdo a los requisitos técnicos establecidos.  

*Es importante mencionar que el resultado final debe ser aprobado por Dipres a través de un Decreto de Cumplimiento del PMG 2021 para toda la cartera del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Plataforma Traspaso de Gobierno

Período 2018-2022

1. Entrega Programática y gestión

e) Programas y/o proyectos en preparación

f) Programas y/o proyectos en ejecución

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión