1. Entrega Programática y gestión

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a) Ley orgánica institucional	https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/directorio-de-organismos-regulados/?org=AL006
b) Misión institucional y objetivos estratégicos 2022	http://www.dipres.gob.cl/597/articles-260951_doc_pdf.pdf
c) Organigrama institucional	https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/documents/10179/62801/RES+EX+386+11.12.18+Aprueba+nuevo+Organigrama+del+ISL+y+deja+sin+efecto+la+REX+N%C2%B0%20297+7.12.18..pdf/75b3d6fc-f21b-4728-8bb9-03ef503945d5
d) Cumplimiento de objetivos institucionales	http://www.dipres.cl/597/articles-218385_doc_pdf.pdf
j) Grado de ejecución presupuestaria 2021	https://www.dipres.gob.cl/597/articles-263855_doc_pdf.pdf
k) Presupuesto institucional aprobado para el año 2022	http://www.dipres.gob.cl/597/articles-257302_doc_pdf.pdf

e) Programas y/o proyectos en preparación

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Convocatoria Proyectos de Investigación e Innovación en Prevención 2022	100000	Consulta interna lineamientos estratégicos de investigación e innovación en prevención

f) Programas y/o proyectos en ejecución

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Salud ocupacional del personal de enfermería en los servicios de salud pública adheridos al ISL: una propuesta de herramienta de evaluación de exposición a riesgos en hospitales	11182	Adjudicado, en ejecución
Condiciones de seguridad, salud, trabajo y empleo en trabajadores y trabajadoras de plataformas digitales (reparto y transporte de pasajeros)	7484	Adjudicado, en ejecución
Contribución actualización del cuestionario de la Encuesta Nacional de Empleo, Trabajo, Salud y Calidad de Vida ENETS	3000	Adjudicado, en ejecución
Comprender la cultura preventiva en educación: diagnóstico sobre la prevención de riesgos en escuelas adheridas al Instituto de Seguridad Laboral.	18880	Adjudicado, en ejecución
Trabajo a distancia en contexto de pandemia por COVID-19, condiciones de salud, seguridad y empleo de los trabajadores y las trabajadoras del sector público.	18878	Adjudicado, en ejecución
Diseño y aplicación de evaluación de programas de prevención implementados por el Instituto de Seguridad Laboral a micro y pequeñas empresas adheridas	37760	Adjudicado, en ejecución

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

Nombre Comité	Calidad en la que participa
No aplica	No aplica

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

Nombre Publicación	Link a publicación
DOCUMENTO DE TRABAJO N° 3: Desafíos actuales al Seguro contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, la integración de nuevos segmentos de trabajadores. Diciembre 2021	https://drive.google.com/file/d/1LRMYl13Q1a1s-3N4xt6f3_iSa-yhri6b/view
DOCUMENTO DE TRABAJO N° 2: Seguridad y Salud en el Trabajo en la Micro y Pequeña Empresa. Agosto 2021	https://drive.google.com/file/d/1Epc6MjB0g6nFJ7YN2-MHkqmbWfxvvovi/view
DOCUMENTO DE TRABAJO N° 1: Investigación en seguridad y salud en el trabajo desarrollada por el Instituto de Seguridad Laboral, balance y propuestas a futuro. Marzo 2021	https://drive.google.com/file/d/1qWOukxNj6jm8sUf5C9SJAckYSOtc_3xH/view
Determinación del riesgo de infección relativo a SARS- Cov2 en recintos de trabajo- Estudio de modelamiento	https://sites.google.com/isl.gob.cl/estudiosyestadsticas/covid-en-el-trabajo
Estudio Conocimiento, actitud y práctica de empleadores y trabajadores de micro y pequeñas empresas del sector industrial, comercio y construcción acerca de la gestión de la seguridad y salud ocupacional, para el desarrollo de estrategias pertinentes de prevención	https://www.isl.gob.cl/centro_estadisticas/estudio-conocimiento-actitud-y-practica-de-empleadores-y-trabajadores-de-micro-y-pequenas-empresas-del-sector-industrial-comercio-y-construccion-acerca-de-la-gestion-de-la-seguridad-y-salud-ocupacio/
Perfil epidemiológico de trabajadores con incapacidad permanente secundaria a accidentes del trabajo y enfermedades profesionales	https://www.isl.gob.cl/centro_estadisticas/perfil-epidemiologico-de-trabajadores-con-incapacidad-permanente-secundaria-a-accidentes-del-trabajo-y-enfermedades-profesionales/
Caracterización del Trabajo Independiente en Chile Elementos para la prevención, orientados a quienes trabajan emitiendo boleta de honorarios	https://www.isl.gob.cl/centro_estadisticas/caracterizacion-del-trabajo-independiente-en-chile-elementos-para-la-prevencion-orientados-a-quienes-trabajan-emitiendo-boleta-de-honorarios/
Experiencias exitosas de prevención de riesgo de accidentes y enfermedades profesionales en la micro y pequeña empresa: Estudios de casos de empresas adheridas al ISL	https://www.isl.gob.cl/centro_estadisticas/experiencias-exitosas-de-prevencion-de-riesgo-de-accidentes-y-enfermedades-profesionales-en-la-micro-y-pequena-empresa-estudios-de-casos-de-empresas-adheridas-al-isl/
Efecto de intervenciones en la reinserción laboral de trabajadores por enfermedades musculoesqueléticas y de salud mental: revisión sistemática cuantitativa	https://www.isl.gob.cl/centro_estadisticas/efecto-de-intervenciones-en-la-reinsercion-laboral-de-trabajadores-por-enfermedades-musculoesqueleticas-y-de-salud-mental-revision-sistematica-cuantitativa/
Evaluación de la implementación de la convocatoria de estudios de investigación e innovación en prevención de accidentes del trabajo y de enfermedades profesionales.	https://www.isl.gob.cl/centro_estadisticas/evaluacion-de-la-implementacion-de-la-convocatoria-de-estudios-de-investigacion-e-innovacion-en-prevencion-de-accidentes-del-trabajo-y-de-enfermedades-profesionales/

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

Nombre compromiso / Participación en foro internacional	Calidad en la que participa
No aplica	Observador

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

Nombre licitación	Estado de la licitación
SERVICIOS EJECUTIVOS CALL CENTER	Pendiente
Servicios Profesionales apoyo gestión protocolo COVID	Pendiente
SERVICIOS PRESTACIONES MÉDICAS PARA PACIENTES DEL ISL EN LA REGION DE ÑUBLE	Pendiente
Servicios de Mantenimiento para el Instituto de Seguridad Laboral	Pendiente
SERVICIOS PROFESIONALES DE APOYO A LA GESTIÓN DE CONTRALORÍA MÉDICA PARA PACIENTES DEL ISL	Pendiente
LICENCIA ADOBE CREATIVE CLOUD FOR TEAMS	Pendiente
Soporte de Servicios y Plataformas - Licencias	Pendiente
Programa de capacitación en seguridad y salud	Pendiente
Programa Capacitación Presencial para Trabajadores	Pendiente
Capacitación Online para Trabajadores	Pendiente

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión

A. Implementaciones normativas

I.	2019: implementación de la Ley N°21.054 que eliminó la distinción entre trabajadores/as con calidad jurídica de obreros y empleados, a partir de la cual, alrededor de 450 mil trabajadores/as pudieron acceder desde el 1 de enero del 2019 a la cobertura en toda la red de prestadores médicos del ISL. Implementación de la Ley Nº21.133 que incorporó en julio de 2019 a cerca de 520 mil trabajadores/as que emiten boletas de honorarios a nivel nacional, a los regímenes de Protección Social, incluyendo la cobertura del Seguro de la Ley 16.744. Este nuevo grupo de trabajadores/as, significó un incremento de cerca del 50% en la cartera de clientes, y de aproximadamente un 300% en términos de carga operativa para ISL.

II.	2021: implementación del DSN°46 que modifica Decreto Supremo N°3 del Ministerio de Salud sobre independencia de la COMPIN en materia del pronunciamiento de los días perdidos asociados al diagnóstico laboral, lo que implica que todo el flujo del proceso de tramitación de una licencia médica tipo 5 y 6 será de exclusiva responsabilidad del ISL.

B. Resultados de la gestión 2018-2021
I.	Resultados asociados al Programa de Gobierno 2018-2021
Establecer un plan de digitalización de sus trámites que permita avanzar a un 80% de digitalización antes del 31 de diciembre de 2021, y a un 100% antes del 31 de diciembre de 2023, según el Instructivo Presidencial N°1 de 2019 sobre Transformación Digital en los órganos de la Administración del Estado. Sobre este particular, el ISL en noviembre de 2021 cumple en un 100% la meta presidencial de digitalización de sus trámites con 25 trámites digitalizados en nivel 4. Esto significó un gran esfuerzo institucional que contempló una meta trianual del 2018 al 2021 pasando de 14 a 25 trámites finalmente.

II.	Resultados en los compromisos de gestión 2018-2020
En el ámbito de compromisos en el Programa de Mejoramiento de la Gestión-PMG, para el período 2018-2020 el ISL alcanzó un 100% de cumplimiento. En cuanto a los compromisos del Convenio de Desempeño Colectivo, para el mismo período se logró un desempeño global promedio de 98,44% a Nivel Nacional. Respecto de los resultados 2021, estos se encuentran en evaluación por la DIPRES y el Ministerio del Trabajo y Previsión Social respectivamente.
Los resultados anteriores (2018-2020), permitieron al ISL obtener el 100% del incremento asociado al pago del bono de modernización por el cumplimiento de sus metas.
III.	Resultados asociados al cumplimiento de los objetivos estratégicos 2018-2021

1.	Contexto Estratégico 2018-2021
Para cumplir con su misión institucional, objetivos y visión del cambio la administración actual ha centrado el actuar del ISL en torno a 3 objetivos operativos: el aumento de la cobertura en prevención de riesgos laborales, la optimización de prestaciones médicas y económicas y, el mejoramiento de la experiencia usuaria en la atención de clientes.
2.	Resultados objetivo operativo Prevención- Aumentar cobertura de empresas en materia de prevención de riesgos laborales.
Este objetivo se articulo en torno al Proyecto de Fortalecimiento del modelo Preventivo del Instituto de Seguridad Laboral.
Componentes:
a)	Contar con herramientas tecnológicas para la prevención de riesgos en terreno.

i.	Sistema Prevención en Terreno Sin Papeles: Durante el 2020, se logró la adquisición de una solución tecnológica móvil para el apoyo de las labores de Prevención en Terreno que contempla el registro de información, planificación de ruta y actividades, e integración a los sistemas internos de ISL ya existentes. Lo anterior generará aproximadamente la liberación de 7.795 horas una vez implementadas las mejoras propuestas para el año 2022.
ii.	Sistema Mi Gestión de Riesgos: tiene como objetivo conectar las actividades de asesorías básicas preventivas ejecutadas por prevencionistas de ISL en terreno, y el aseguramiento de la ejecución, por medio de un sistema de apoyo de los programas de trabajo que desde dicha actividad en terreno se prescribe a los/as empleadores y que obligatoriamente deben ser implementados en un plazo determinado. Con este sistema está dirigido a empresas de hasta 25 trabajadores/as, a los/as trabajadores/as independientes que no tienen trabajadores a su cargo y empleadores/as de trabajadoras de casa particular. 
iii.	Sistema Servicios Públicos: la herramienta busca eficientar las actividades de generación de los programas de trabajo anual con los Servicios Públicos en materias de Prevención de Riesgos Laborales, el control de las actividades consensuadas en dicho programa de trabajo y la elaboración de reportes finales de ejecución de tales programas. 
iv.	Sistema EVAST: su objetivo es aumentar los procesos de vigilancia regulados por el Ministerio de Salud y que deben acoplarse al Sistema SISESAT de la Superintendencia de Seguridad Social por medio de la integración de sistemas. 
v.	TELESESAT (Seguridad y Salud en el trabajo vía telefónica): El año 2019 se implementó una modalidad de autoevaluación asistida de riesgos laborales a empresas adheridas a ISL, vía teléfono. El objetivo de esta modalidad es mejorar los niveles de autoevaluación de las empresas y detectar los niveles en que se encuentran las empresas respecto del cumplimento legal. A diciembre de 2020 se realizaron 576 asistencias preventivas a través de TELESESAT.
vi.	Sitio web “Más Prevención”: El año 2020 se implementó el primer sitio web de Prevención de Riesgos Laborales creado con el fin de reunir toda la información preventiva en un solo lugar; asesorías virtuales, normativa vigente, capacitaciones en línea, material descargable, autoevaluaciones y prevención del COVID-19 en espacios de trabajo, además del acceso al Accidentagrama, donde se puede obtener información referencial sobre accidentes laborales graves y fatales, detallada por rubro.
vii.	Call Center Preventivo: el 2019 Se doto de un equipo de expertos en Prevención de Riesgos que entrega atención personalizada a requerimientos de empleadores/as y trabajadoras/as adheridos, tales como: Visitas de prevención, Capacitaciones y Asesoría preventiva. Este servicio registró en 2020 más de 3.000 Llamadas recibidas, siendo todas ellas resueltas en su totalidad.
viii.	Autoevaluación Preventiva: implementación del espacio autogestionpreventiva.isl.gob.cl, permitiendo al Instituto llegar a un universo de aproximadamente 1.550 empresas asistidas telemáticamente.
ix.	Aumento oferta Campus Prevención: su objetivo es generar un Portal Global de Prevención de Riesgos, de amplia cobertura y flexibilidad para todas las personas que deseen navegar en él. En términos del uso de la plataforma, el año 2021 se efectuaron 33.315 capacitaciones a distancia a través de la plataforma on-line que representa un aumento de un 275% con relación al año 2018 (8.880).

b)	Ejecución de investigaciones en materias preventivas:

i.	Estudio Caracterización de riesgos laborales entre los trabajadores no cubiertos por el seguro contemplado en la Ley 16.744. 
ii.	Riesgo psicosocial en las empresas de menos de 10 trabajadores (microempresas): Adaptación del protocolo de vigilancia de riesgo psicosocial en un grupo de microempresas de la Región Metropolitana. 
iii.	Estudio descriptivo de las condiciones de trabajo en sector agrícola en micro y pequeñas empresas con enfoque de género, para establecer estrategias y recomendaciones de prevención de enfermedades profesionales. 
iv.	Experiencias exitosas en prevención de accidentes y enfermedades profesionales en la micro y pequeña empresa: Estudios de casos de empresas adheridas al ISL. 
v.	Caracterización de trabajadores independientes a honorarios: Elementos para la Prevención. 
vi.	Conocimiento, actitud y práctica de empleadores y trabajadores de micro y pequeñas empresas del sector industrial, comercio y construcción, acerca de la gestión de la seguridad y salud ocupacional, para el desarrollo de estrategias pertinentes de prevención. 

c)	Difusión y socialización de las investigaciones preventivas:

i.	El año 2019 se realizó el lanzamiento del libro “Conocer para Prevenir I”. Este es el 1er libro del Instituto de Seguridad Laboral. 
ii.	El año 2019, el Instituto representado por su Dirección Nacional presentó en el Congreso Prevencia (de prevención de riesgos laborales en Iberoamérica, organizado por la OISS en Bilbao, España), el estudio “Riesgos Psicosociales en Trabajadoras de Casa Particular”.
iii.	El año 2020 se realizó el lanzamiento del libro “Conocer para Prevenir II”. Este es el 2do. libro del Instituto de Seguridad Laboral. En esta oportunidad, la publicación reúne 12 casos de éxito en micro y pequeñas empresas de diversas regiones de Chile. 

d)	Plan comunicacional fortalecimiento preventivo:

i.	Campaña de Difusión “Descuigatos”: Desde el 2019 al 2021 el Instituto lleva a cabo la campaña Descuigatos ellos tienen 7 vidas, ¡tú no! la cual se trata de las historias de Descuigato y Descuigata, quienes van perdiendo cada una de sus siete vidas en accidentes laborales, dado que no respetan las medidas de Prevención de Riesgos. 
ii.	Programa radial Conocer Para Prevenir.

3.	Resultados objetivo operativo Salud Laboral – Mejorar la pertinencia, calidad y oportunidad de prestaciones en materia de salud laboral.
Este objetivo se articuló en torno al proyecto de rediseñó e implementación de un nuevo modelo de compras y cobro de prestaciones médicas.
Componentes:
a)	Rediseño de estructura organizacional:

i.	A contar de noviembre de 2018 se implementa el seguimiento clínico de casos diferenciando y dando mayor foco y oportunidad a aquellos siniestros más complejos y costosos para la institución. Esto contribuye a que el reposo laboral no se extienda más allá del tiempo necesario y a la tramitación oportuna de las prestaciones económicas asociadas.
ii.	Se crea una nueva estructura para el área de Salud Laboral, la cual es formalizada y comunicada a sus funcionarios/as en julio de 2020.
iii.	Se crea e implementa el año 2020 el Subdepartamento de Contraloría Médica, como integrante del Departamento de Salud Laboral. Lo anterior, implicó la creación en 2021 de 5 contralorías zonales: centro-norte, centro-sur, sur, austral, RM-Aysén-Magallanes, cada una con su respectivo médico contralor. Quienes son responsables de calificar las licencias médicas que ingresan a ISL en el marco de la implementación del DS46.
iv.	Se crea e implementa el año 2020 el Subdepartamento de Auditoría Clínica, como integrante del Departamento de Salud Laboral. Al respecto, esta área el año 2021 vuelve a implementar el análisis de Pertinencia Médica a Prestadores Médicos, con el objetivo de evaluar el correcto funcionamiento de los prestadores en el amplio sentido del concepto de pertinencia (clínica y sus correspondientes impactos económicos). A noviembre de 2021 se evaluaron los prestadores de la Clínica Puerto Montt y Clínica Mayor de Temuco. 
v.	Fortalecimiento de la Unidad de Gestión de Prestadores Médicos, para contar con una red eficiente de prestadores médicos, de manera de poder contar con prestadores que por un lado favorezca la resolución de las patologías laborales en la región de ocurrencia, y de ser necesaria su derivación oportuna a centros médicos que otorguen las prestaciones médicas necesarias. Junto con ello y para apoyar en la planificación de las adquisiciones de prestaciones médicas (bienes y servicios), el año 2021 se crea el Comité de Compras, instancia que resuelve acerca de las nuevas compras de prestaciones médicas y de servicios profesionales de apoyo a la gestión que las áreas de nivel central y que las regiones solicitan, como también, las renovaciones de los contratos, con clínicas, hospitales prestadores de salud. 
vi.	Creación de la Unidad de Asistencia Social y acompañamiento a Clientes y Usuarios del ISL, surge con el propósito de mejorar la calidad en la atención en la etapa posterior a sufrir un accidente o enfermedad profesional, de manera de apoyar al trabajador/a y su familia en la entrega de una solución integral de salud desde el punto de vista social y emocional. En términos de atención, entre septiembre de 2020 a noviembre 2021, 10.889 trabajadores/as han participado en los distintos programas del modelo de atención social, de los cuales 5.149 corresponde a seguimiento telefónico, 4.260 corresponde a visitas domiciliarias, 1.062 articulaciones de red, 321 atenciones presenciales, y 97 visitas hospitalarias.

b)	Rediseño de procesos internos
i.	Creación de dos Back office para la optimización de los procesos de ingreso de denuncia y cálculo de licencias médicas. 
ii.	Disminución en los tiempos de calificación de enfermedades profesionales pasando de 145 días promedio en 2019 a 51 en 2021
iii.	Disminución en los tiempos de tramitación de las licencias médicas considerando la contraloría médica, en 2018 61 días bajando a 34 en 2021.

c)	Gestión y tramitación para el pago de Subsidios de Incapacidad Laboral por Licencia Médicas tipo 5 y 6.

i.	Ventanilla Única: A partir del 1 de enero del 2019 se implementó el modelo de ventanilla única de licencias médicas tipo 5 y 6, que facilita el proceso de tramitación de subsidios de incapacidad laboral. Esto permitió a los trabajadores/as tramitar su licencia médica y los antecedentes necesarios para el pago de subsidios de incapacidad laboral en sucursales del Instituto, sin necesidad de realizar dichas gestiones en COMPIN, teniendo un solo punto de contacto en su tramitación y pago. A través de esta ventanilla única, el Instituto ingresó durante el año 2019 un total de 35.330 licencias médicas, beneficiando a 13.812 personas. Al mismo tiempo a raíz de la implementación de la Ley N°21.054, el Instituto asumió el pago de licencias médicas de trabajadores/as ex obreros, pagando, aproximadamente 4.000 licencias médicas que se encontraban rezagadas en COMPIN con data anterior al año 2019.
ii.	En el último trimestre del 2019 se implementó a nivel nacional y con la red de prestadores médicos, la Licencia Médica Electrónica (LME), situación que permite, entre otras cosas tener conocimiento de la totalidad de LME que algún prestador de salud emita como laboral, además de controlar los tiempos de tramitación y facilitar la gestión de su tramitación por parte de los trabajadores/as y empleadores. El año 2019 cerramos con 1% las licencias de tipo electrónicas, para el año 2021 pasar al 83%. 

4. Resultados objetivo operativo Experiencia usuaria – Consolidar un sistema de atención de usuarios que responda a las necesidades de los usuarios y clientes.
Este objetivo se articuló en torno al Proyecto del rediseño del modelo de atención.
Componentes:

a)	Contar con canales de atención (omnicanalidad):

i.	Actualización de los trámites que realizan los usuarios/as con ISL, pasando de 14 trámites en 2018 a 25 el 2021, los cuales se digitalizaron en un 100% a noviembre de 2021.
ii.	Creación de call center de atención telefónica en el año 2019.  En cuanto a volumen de atenciones es el principal canal de atención a usuarios de ISL, atendiendo a la fecha más del 95% de las llamadas entrantes (cifra que desde fines del año 2019 ha mejorado en un 182%), mientras que registra el 39% del total de atenciones de ISL en promedio durante los años 2020 y 2021 (96.611 atenciones totales, y un promedio de 293 atenciones diarias).
iii.	Implementación de sucursal en línea. Es un canal de atención que nació en pandemia durante el año 2020 como una solución tecnológica de atención presencial cuando ISL tenía sus sucursales cerradas, esta solución consiste en atención por video de nuestros ejecutivos de plataforma en tiempo real a través de nuestra página web. El canal de atención es atendido por un promedio de 7 ejecutivos simultáneos, los que forman parte del equipo actual de funcionarios de plataformas de atención presencial que se encuentran en modalidad de trabajo a distancia. Este canal representa el 3% del total de atenciones, (7.048 atenciones totales, y un promedio de 21 atenciones diarias). 

b)	Mejorar la eficiencia, la efectividad y la calidad en la atención a clientes y usuarios que requieren servicios y prestaciones por parte del Instituto.

i.	Implementación de 3 sucursales modelo en el año 2019 en las regiones de Tarapacá, Coquimbo y Maule. Estos inmuebles cuentan con atención preferencial (para personas de tercera edad, embarazadas, personas en situación de discapacidad), tótem de atención, módulo de videointerpretación en lengua de señas y creole, acceso universal, sala de juegos de niños/as, sala de amamantamiento y señalética integral.
iv.	El año 2020 se implementaron 16 módulos de videointerpretación para personas sordas y extranjeros que solo hablan creole en todas las sucursales de cabeceras regionales del país en el canal de atención presencial. Instalación de 12 Tótem de atención en sucursales.

c)	Trazabilidad en la cadena de valor de la prestación o servicio entregado a los clientes y usuarios.

i.	Implementación de un CRM para la centralización de registros de los canales de atención, que incluyen, Call center, Sucursal en línea, Sucursales presenciales de las Regiones Metropolitana y Valparaíso, en conjunto con back office encargado de las denuncias para aquellas sucursales que no genera ingresos de DIAT y DIEP. 

C. Impacto del COVID-19 en el Instituto de Seguridad Laboral

El impacto COVID-19 en ISL, se ha reflejado en un incremento de las denuncias y licencias médicas recibidas, así como en el aumento de los montos cancelados en prestaciones médicas otorgadas a los trabajadores/as adheridos/as. En efecto, las licencias médicas tramitadas por el Instituto aumentaron en un 42% con relación al año 2019.
Frente a la pandemia, y en el marco del compromiso por el cuidado de las y los trabajadores, el ISL desplegó una serie de acciones y herramientas preventivas, entre las que destacan:
a)	Campaña nacional ISL Paso a Paso Contigo, la cual consideró difusión en Redes Sociales.
b)	Landing Page y entrega de Elementos de Protección Personal.
c)	Plan de Apoyo Psicológico que contemplo el acompañamiento a las y los trabajadores adheridos en momentos de pandemia. Durante 2020 entregamos más de 369 asistencias directas a las y los trabajadores adheridos.
d)	7 cursos de capacitación gratuitos online específicos en temática de prevención COVID-19, disponibles en www.campusprevencionisl.cl. El 2020 hubieron 10.000 capacitados online en materias COVID-19.
e)	Disposición abierta a todo público de autoevaluación en materias COVID-19 en sitio autogestionpreventiva.isl.gob.cl
f)	Señalización COVID-19 específica y descargable en prevencion.isl.gob.cl
g)	Protocolos y Guías descargables asociadas con COVID-19 en prevencion.isl.gob.cl
h)	Folletos descargables COVID-19 en prevencion.isl.gob.cl 
i)	Ciclo de Webinars de difusión preventiva frente al COVID-19.
j)	Implementación de Protocolo COVID-19 Ministerio de Salud, Vigilancia de Salud (Búsqueda Activa de Casos en Centros de Trabajo).
k)	Realización de cursos COVID-19 en terreno, con 1900 capacitados en 2021.
l)	En materias de vigilancia ambiental, se han intervenido directamente a 415 centros de trabajo con problemas COVID-19.

Plataforma Traspaso de Gobierno

Período 2018-2022

1. Entrega Programática y gestión

e) Programas y/o proyectos en preparación

f) Programas y/o proyectos en ejecución

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión