Plataforma Traspaso de Gobierno

a) Ley orgánica institucional	https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1116334&idParte=
b) Misión institucional y objetivos estratégicos 2022	https://www.dipres.gob.cl/597/articles-218123_doc_pdf.pdf
c) Organigrama institucional	https://www.prochile.gob.cl/quienes-somos/estructura-interna
d) Cumplimiento de objetivos institucionales	https://www.prochile.gob.cl/compromisos-institucionales
j) Grado de ejecución presupuestaria 2021	http://www.dipres.gob.cl/597/articles-263661_doc_pdf.pdf
k) Presupuesto institucional aprobado para el año 2022	http://www.dipres.gob.cl/597/articles-257141_doc_pdf.pdf

e) Programas y/o proyectos en preparación

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
No hay programas

f) Programas y/o proyectos en ejecución

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Promoción de Exportaciones	3952422	En Ejecución
Internacionalización de las pymes exportadoras	1110301	En Ejecución
Imagen de Chile	2546783	En Ejecución
Certificación de Origen	2546783	En Ejecución

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

Nombre Comité	Calidad en la que participa
Comisión asesora del Ministro de Agricultura para la Industria Alimentaria Chilena	Representación
Comité de Desarrollo y Fomento Indígena	Representación
Comités Agencias Regionales de Desarrollo Productivo	Representación
Comité Técnico Público-Privado de Exportación de Servicios	Representación
Consejo Asesor en materias de Atracción de Inversiones Extranjeras	Representación
Consejo Asesor en materias de Industria y Servicios	Representación
Consejo Asesor para Marcas Sectoriales	Representación
Consejo del Fondo de Exportaciones Silvoagropecuarias	Representación
Consejo Público - Privado para la Competitividad Exportadora	Representación
Fundación Empresarial Comunidad Europea ? Chile	Participación

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

Nombre Publicación	Link a publicación
Estrategia Institucional	https://www.prochile.gob.cl/quienes-somos/estrategia-2021
Herramientas de promoción de exportaciones	https://www.prochile.gob.cl/herramientas
Estudios	https://cdc.prochile.cl/

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

Nombre compromiso / Participación en foro internacional	Calidad en la que participa
Nombre Evento: Foro Presidencial de Inversión 2022 Alianza del Pacífico (AP) Descripción: Evento ícono. Tradicionalmente se realiza en el mes de septiembre, en el marco de la Asamblea General de la Organización de las Naciones Unidas (Nueva York). Se enfoca en las empresas apostadas en EE.UU. Cuenta con la representación de los países participantes al más alto nivel. Se trabaja en realizarlo presencial ante grandes empresas interesadas en invertir en industrias sostenibles. Se contempla eventual aportación presupuestal de los cuatro países. Su objetivo es innovar con un formato más dinámico. Mercado: EE.UU. Enfoque: Industrias Sostenibles	Miembro Pleno

Nombre compromiso / Participación en foro internacional

Calidad en la que participa

Nombre Evento: Foro Presidencial de Inversión 2022 Alianza del Pacífico (AP) Descripción: Evento ícono. Tradicionalmente se realiza en el mes de septiembre, en el marco de la Asamblea General de la Organización de las Naciones Unidas (Nueva York). Se enfoca en las empresas apostadas en EE.UU. Cuenta con la representación de los países participantes al más alto nivel. Se trabaja en realizarlo presencial ante grandes empresas interesadas en invertir en industrias sostenibles. Se contempla eventual aportación presupuestal de los cuatro países. Su objetivo es innovar con un formato más dinámico. Mercado: EE.UU. Enfoque: Industrias Sostenibles

Miembro Pleno

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

Nombre licitación	Estado de la licitación
Adquisición de licencias ZOOM con vigencia de 12 meses	Publicada en www.mercadopublico.cl
Adquisición de Licencias de Software VMware o su equivalente para Soporte y Administración de Máquinas Virtuales, para ProChile	Cerrada en www.mercadopublico.cl
Servicio de producción audiovisual de videos promocionales para ProChile	Cerrada en www.mercadopublico.cl
Servicio Asesoría Comercial para Artesanas Aymaras de la Cooperativa Aymar Sawuri	Adjudicada en www.mercadopublico.cl, contratación formalizada mediante emisión de orden de compra el 01/02/2022
Servicio de asesoría especializada para caracterización de la oferta exportable servicios logísticos chilenos	Adjudicada en www.mercadopublico.cl, en elaboración y aprobación de contrato
Mapeo de la oferta exportable del sector industrias en la Región Metropolitana para ProChile	Adjudicada en www.mercadopublico.cl, en elaboración y aprobación de contrato
Licitación privada internacional para contratar el servicio de montaje y otros, para elpabellón de Chile en Feria SENA 2022, en Boston, EE.UU.	Enviada a 6 proveedores extranjeros, invitados a participar. Proceso por fuera del portal www.mercadopublico.cl
Adquisición de Monitores e Impresoras	Cerrada en www.mercadopublico.cl
Servicio de producción audiovisual de videos promocionales para ProChile O'Higgins	Cerrada en www.mercadopublico.cl
Servicio de aseo y limpieza de oficinas, para ProChile Biobío, por 24 meses	En preparación para su publicación

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión

Link de acceso a Cuenta Publica https://www.prochile.gob.cl/participacion-ciudadana/cuentas-publicas-participativas

Resumen Ejecutivo Balance de Logros:

La Dirección General de Promoción de Exportaciones (PROCHILE), para el desarrollo de sus funciones en apoyo a la internacionalización de empresas exportadoras, o potencialmente exportadoras, dispone de instrumentos generados en distintas instancias, que le permiten la mejora continua tanto de sus procesos internos, como de los instrumentos de fomento que entrega a la ciudadanía.
Por un lado, los Programas de Mejoramiento de la Gestión, permiten alinear los procesos de soporte institucional, con las directrices emanadas desde el Gobierno Central. Tanto los Convenios de Desempeño Colectivo, como los definidos mediante los Convenios de Desempeño Institucional, se traducen en la generación de iniciativas que promueven el trabajo colectivo de los funcionarios para el logro de mejoras en los servicios que se proporcionan a la ciudadanía, y la mejora continua de los procesos de provisión interna.
En el periodo que va desde el 2° semestre de 2019 a diciembre de 2020, ProChile ha logrado cumplir en forma satisfactoria los compromisos que ha asumido en estas tres instancias.
Lo anterior, ha permitido alcanzar los objetivos estratégicos a los que en cada periodo se ha comprometido PROCHILE con la ciudadanía, lo que se ve refrendado por los reconocimientos que la Institución ha recibido.

Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG).
El programa de Mejoramiento de la Gestión de los servicios públicos es un instrumento basado en el desarrollo de áreas estratégicas comunes de la gestión pública de acuerdo con estándares definidos.
Para el bienio 2019-2020, se definieron los siguientes tres Objetivos de Gestión, y las acciones que se indican bajo cada objetivo:
1.	Gestión Eficaz
a.	Contar con un adecuado Sistema de Planificación y Control de Gestión, lo que es validado en 2019 y 2020
b.	Implementar medidas para la igualdad de género en el curso de ambos periodos y validadas al término de cada año.
c.	Medición de la tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo, tanto en el segundo semestre de 2019 como en los doce meses de 2020.
2.	Eficiencia Institucional
a.	Calcular un índice de eficiencia energética, que permite disponer de una métrica para evaluar el impacto de las acciones que la institución emprenda en este sentido.
b.	Medir en forma correcta la ejecución del gasto contemplada en los subtítulos 22 y 29 respecto de los montos definidos en el presupuesto inicial.
c.	Medir en forma correcta la ejecución presupuestaria al mes de diciembre 
3.	Calidad de Servicio
a.	Medición del porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en la institución en cada período.
La correcta ejecución de los compromisos asumidos por la Dirección General de Promoción de Exportaciones, se materializo en cumplimientos del 100% y 96,66% en los años 2019 y 2020 respectivamente, permitiendo acceder al incentivo a un total de 328 funcionarios durante el año 2020, y 357 en el curso del año 2021.
Convenio de Desempeño Colectivo (CDC)
Los CDC constituyen una herramienta de gestión orientada a incentivar el trabajo en equipo y el cumplimiento de metas institucionales, con la finalidad de brindar un mejor servicio a los beneficiarios de la institución, y a la ciudadanía en general.
En el periodo contemplado entre el 2° semestre 2019, y el año 2020, PROCHILE ha desarrollado una serie de iniciativas en las que participaron todas las áreas de la institución, orientadas a fortalecer tanto las acciones que se desarrollan directamente a nuestros beneficiarios, como apoyar la mejora y/o comprensión de procesos internos.
Dentro de estas iniciativas, es relevante destacar jornadas de capacitación y disposición de información, orientadas a difundir los instrumentos de fomento institucionales entre los potenciales beneficiarios, así como actividades dirigidas al desarrollo de diagnóstico de los procesos de soporte institucional, y jornadas de capacitación a los funcionarios de PROCHILE para mejorar el conocimiento de los procesos internos, y legislación. 
Durante ambos periodos, esto es, primer semestre de 2019 y los doce meses de 2020, se cumplieron en un 100% las metas que se propusiera la institución, beneficiando a 328 funcionarios en 2020 y 357 funcionarios en 2021.

Convenio de Desempeño Institucional (CDI).
El CDI, consiste en un instrumento definido en la Ley 19.999 del año 2005, que proporciona a los jefes superiores de los servicios del Ministerio de Relaciones Exteriores de instrumentos destinados a mejorar la gestión y la eficiencia institucional a través del cumplimiento de metas orientadas a brindar un mejor servicio a la ciudadanía.
Durante el periodo que se inicia con la conformación de PROCHILE como Servicio Público en julio de 2019, hasta diciembre de 2020, se establecen metas que buscan, entre otros objetivos;
a.	Incrementar la cobertura de los distintos instrumentos de fomento que la institución pone a disposición de las empresas exportadoras y aquellas con potencial exportador, para facilitar y acompañar su proceso de internacionalización.
b.	Incorporar a las distintas áreas de la Institución en los procesos de digitalización para el incremento de la eficiencia institucional, promoviendo la masificación del uso de plataformas informáticas para el desarrollo de los procesos internos. En este sentido, se destaca el permanente incremento de las Unidades Comerciales en el Exterior al Sistema de Rendiciones en Línea que permite realizar el control financiero y presupuestario de la Gestión de dichas unidades.
c.	Ampliar las comunicaciones con grupos de interés, para conocer los requerimientos de beneficiarios y potenciales beneficiarios, disponiendo de esta forma de insumos para la mejora continua de los procesos e instrumentos de fomento de que dispone PROCHILE.
d.	Acciones orientadas a la permanente capacitación de nuestros funcionarios, tanto para el desarrollo de los procesos de gestión interna, como para los procesos que benefician a empresas exportadoras que acceden a los servicios que PROCHILE entrega.
Durante ambos periodos, esto es, primer semestre de 2019 y los doce meses de 2020, se cumplieron en un 100% las metas que se propusiera la institución, beneficiando a 328 funcionarios en 2020 y 357 funcionarios en 2021.

Premios o Reconocimientos Institucionales
Febrero del 2020: Premio por ser el Pabellón País más popular de alimentos en Tmall, Alibaba. ProChile recibió por parte del grupo Alibaba, en específico por la plataforma Tmall, el premio Annual Most Popular Country with Customers que fue entregado durante la ceremonia Tmall Food and Fresh Ceremony.  Esta plataforma de comercio electrónico es la más grande de China, tanto en valor como en volumen de transacción. Así como también en cuanto a la entrega de productos a sus consumidores en China. La plataforma de Tmall, tiene una serie de secciones y marcas. En el caso de los pabellones país, en el cual Chile está presente, se entregó este reconocimiento porque el pabellón de Chile fue el más popular entre los consumidores de China.


ANEXO.
		Resultados – Instrumentos de Gestión PROCHILE 2019 - 2020
	2° S.2019	2020
	% Cumplimiento	Funcionarios Beneficiados	% Cumplimiento	Funcionarios Beneficiados
PMG	100	328	96,66	357
CDC	100	328	100	357
CDI	100	328	100	357

Plataforma Traspaso de Gobierno

Período 2018-2022

1. Entrega Programática y gestión

e) Programas y/o proyectos en preparación

f) Programas y/o proyectos en ejecución

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

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