1. Entrega Programática y gestión

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a) Ley orgánica institucional	https://www.interior.gob.cl/transparenciaactiva/sgi/1181/marconormativo.html;https://www.dipres.gob.cl/597/articles-218096_doc_pdf.pdf
b) Misión institucional y objetivos estratégicos 2022	https://www.dipres.gob.cl/597/articles-218096_doc_pdf.pdf
c) Organigrama institucional	https://www.dipres.gob.cl/597/articles-218096_doc_pdf.pdf
d) Cumplimiento de objetivos institucionales	https://dprmetropolitana.gob.cl/2021/06/29/compromisos-de-gestion-institucional/
j) Grado de ejecución presupuestaria 2021	https://www.dipres.gob.cl/597/articles-251114_doc_pdf.pdf
k) Presupuesto institucional aprobado para el año 2022	https://www.dipres.gob.cl/597/articles-257115_doc_pdf.pdf

e) Programas y/o proyectos en preparación

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Licitacion arriendo horas de vuelo Programa Televigilancia móvil (drones)	160000000	marzo 2022 a junio 2022
Restauración del Plinto de MP al General Baquedano	130000000	año 2022

f) Programas y/o proyectos en ejecución

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Vacunatorio	901576368	Ejecutado, espera a pago
Orasmi	110161293	Ejecutado, revisión final
Macrocomunales	91680000	Inicio
Televigilancia. Plan Antiencerronas	91000000	En ejecución
Plan Calle Segura año 2021	999062251	En ejecución
Programa Barrios Prioritarios año 2016 - Equipamiento	601030857	En ejecución
Programa Barrios Prioritarios año 2016	423909831	Ejecutado, revisión final
Programa Barrios Prioritarios año 2020	171352916	Ejecutado, revisión final
Programa Barrios Prioritarios año 2021	122457284	Ejecutado, revisión final
Programa Control de Tránsito	9700000000	En etapa de licitación, montos 48 meses

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

Nombre Comité	Calidad en la que participa
"No Aplica (N/A)"	"No Aplica (N/A)"

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

Nombre Publicación	Link a publicación
"No Aplica (N/A)"	"NoAplica(N/A)".CL

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

Nombre compromiso / Participación en foro internacional	Calidad en la que participa
"No Aplica (N/A)"	Observador

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

Nombre licitación	Estado de la licitación
CONSERVACION DEL SISTEMA DE CONTROL DE TRANSITO	PUBLICADA
LICITACION ARRIENDO IMPRESORAS AÑO 2022	PUBLICADA
Licitacion arriendo horas de vuelo Programa Televigilancia móvil (drones) Región Metropolitana	PUBLICADA

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión

I.	ÁREA PROGRAMÁTICA Y DE GESTIÓN
m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018-2022 y experiencias relevantes de gestión.
1.	 Los Programas de Mejoramiento de la Gestión (PMG) asocian el cumplimiento de objetivos de gestión a un incentivo de carácter monetario para los funcionarios/as; estos incentivos se crearon a través de una asignación de modernización que tiene su origen en la Ley N°19.553 de 1998 y sus actualizaciones, el que consta de tres componentes: uno fijo (15% de una base de remuneraciones definida en la ley), uno variable colectivo denominado CDC (8%) y la variable institucional denominada PMG (7,6%).

El incentivo colectivo está asociado al cumplimiento de objetivos anuales de gestión y se desarrolla en el marco de un “Convenio de Desempeño Colectivo” (CDC) entre el Ministro del ramo y el Jefe Superior de Servicio, de acuerdo con la reglamentación vigente. Se caracteriza por ser descentralizado, se organiza por grupos o unidades de trabajo y no es evaluado por externos al sector público sino por las unidades de auditoría interna del ministerio respectivo.

El incentivo institucional (PMG) está asociado al cumplimiento de objetivos de gestión de los Servicios, se caracteriza por ser centralizado en la definición de lineamientos estratégicos comunes a todos los Servicios Públicos, y descentralizado en la implementación de los objetivos de gestión que surgen de dichos lineamientos y es evaluado por externos al sector público.

1.1.	El Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG) 2021. (Ley 19553/1998 Ministerio de Hacienda; Decreto N° 1232 del 28.08.2017 del Ministerio de Hacienda; Decreto Exento N° 405 del 30.11.2020 Ministerio de Hacienda. ORD. N° 514 del 07.01.2021 Subsecretaría del Interior).

El incentivo institucional PMG corresponde a un 7,6% de la remuneración base anual si la institución alcanza un grado de cumplimiento anual igual o superior al 90% de los objetivos comprometidos. Este incentivo baja a la mitad (3,8% de la remuneración base anual) si dicho cumplimiento es inferior al 90% y es cero si el cumplimiento es menor a 75%. El pago se realiza trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre de cada año. 
Los indicadores que son sujetos a medición son dicotómicos, es decir, 100% si cumple y 0% si no cumple.
En este contexto, y de conformidad a las propuestas desarrolladas en conjunto con los centros de responsabilidad que conforman el Servicio de Gobierno Interior (SGI) y la Dirección de Presupuestos (DIPRES), los tres objetivos de gestión expresados en metas e indicadores año 2021, son los siguientes:

Objetivo 1. Gestión Eficaz. Este objetivo consiste en mejorar procesos que contribuyan a disminuir los riesgos laborales, reducir inequidades, brechas y/o barreras de género, perfeccionar las acciones de fiscalización, planificación y control de gestión y los resultados operacionales:
•	Gabinetes Regionales
•	Gobierno en Terreno
•	Medidas de Equidad de Género

Objetivo 2. Eficiencia Institucional. Contribuir al buen uso de la energía, y a un mejor desempeño financiero de las instituciones:
•	Índice de Eficiencia Energética (indicador de medición).
•	Aumento de contratos de obras (indicador de medición).
•	Licitación con dos o menos ofertas (indicador de medición).
•	Concentración del Gasto subtítulos 22 y 29

Objetivo 3. Calidad de Servicio. Este objetivo consiste en mejorar el grado de satisfacción usuaria en relación con la entrega de bienes y/o servicios, la gestión de los reclamos, los procesos de atención y la digitalización de los trámites:
•	Tiempo de tramitación ORASMI
•	PMG Reclamos
•	Trámites Digitales
•	Solicitudes de Acceso a la Información Pública (indicador de medición).
 
Indicador de Gestión H
- Subsidio Discapacidad Mental

1.2.	Convenio de Desempeño Colectivo CDC (Reglamento N° 983 de fecha 30.10.2003, para la
Aplicación de Incremento por Desempeño Colectivo del artículo N°7 de Ley Nº 19.553 Concede Asignación de Modernización y Otros Beneficios que indica; Decreto Exento N° 1.911 del 25.11.2021 Ministerio del Interior y Seguridad Pública).
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.553, el artículo N° 3, señala que esta herramienta de gestión está orientada a incentivar el trabajo en equipo y el cumplimiento de metas institucionales, con la finalidad de brindar un mejor servicio a la ciudadanía.
Este incentivo corresponde al 8% de la remuneración base anual si hay cumplimiento del 90%, superando levemente la magnitud del incentivo institucional (PMG). Si cumple menos del 75% es 0%, y de un 4% si el cumplimiento es parcial.
Para el año 2021 la Intendencia Metropolitana comprometió tres indicadores de la dimensión eficiencia, aprobado mediante el Decreto Exento N° 1.911 de fecha 25.11.2020 del Ministerio del Interior y Seguridad Pública).

•	Reportes Trimestrales CAIGG
•	Resoluciones Exentas de Programación de Trabajo Extraordinario
•	Peticiones SIEP

1.3.	Cumplimiento de indicadores PMG y CDC de la DPR Metropolitana:
En el cuatrienio 2018 al 2021 los indicadores de gestión PMG y CDC se encuentran aprobados con el siguiente nivel de cumplimiento: 
CDC AÑO 2021:
Nombre	% Cumplimiento
Eficacia / Proceso
Porcentaje de Reportes Trimestrales CAIGG enviados a la Unidad de Auditoría Interna dentro de los plazos definidos por la Unidad de Auditoría Interna de la Subsecretaría del Interior.	100%
Porcentaje de peticiones ingresadas a SIEP procedentes de derivaciones de la red de organismos de asistencia social, en relación al total de peticiones ingresadas en el año 2021.	122% 
Eficacia / Proceso
Porcentaje de Resoluciones Exentas de programación de trabajo extraordinario, emitidas dentro de los 5 últimos días hábiles del mes anterior a la realización de trabajo extraordinario.	113%
Fuente: Reporte extraído de plataforma SIS Puerta.


PMG AÑO 2021:
Nombre	% Cumplimiento
Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en el año t.	103% 
Tiempo promedio (en días hábiles) de asignación de Subsidio de Discapacidad Mental para menores de 18 años (Ley N° 20.255) respecto del total de solicitudes presentadas y resueltas en la Intendencia Regional.	116%
Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t.	100%
Tiempo promedio (en días hábiles) de tramitación de solicitud de beneficio del Programa Regular ORASMI de Intendencias y Gobernaciones	Nivel Central
Porcentaje de Gabinetes Regionales (GR) ampliados realizados destinados a desarrollar la coordinación, fiscalización y supervisión de los servicios por parte del Intendente Regional en el año t	100%
Fuente: Reporte extraído de plataforma SIS Puerta.

CDC 2020: 
Nombre	% Cumplimiento Anual
Eficacia/Proceso
Porcentaje de manuales de inducción entregados a la dotación de la institución durante el año 2020, elaborados por la Intendencia Metropolitana,  debidamente formalizados y difundidos en el año 2020, respecto del número total de dotación de personal existente bimestralmente en el año 2020.	167%
Eficacia / Proceso:
Porcentaje de peticiones ingresadas a SIEP procedentes de derivaciones de la red de organismos de asistencia social, en relación al total de peticiones ingresadas en el año 2020.	120%
Eficacia / Proceso:
Porcentaje de reuniones de la mesa intersectorial de trata de personas realizadas, según priorización de cada región, durante el año 2020	100%
Economía / Proceso
Porcentaje de rendiciones enviadas dentro de los primeros 6 días hábiles del mes al Departamento de Finanzas, respecto de las transferencias de fondos realizados  desde el  nivel central para ORASMI y Emergencias,  durante el año 2020.	100%
Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en el año t.	104%
Fuente: Reporte extraído de plataforma SIS Puerta.



PMG 2020: 
Nombre	% Cumplimiento Anual
Tiempo promedio (en días hábiles) de asignación de Subsidio de Discapacidad Mental para menores de 18 años(Ley N° 20.255) respecto del total de solicitudes presentadas y resueltas en la Intendencia Regional	127%
Tiempo promedio (en días hábiles) de tramitación de solicitud de beneficio del Programa Regular ORASMI de Intendencias y Gobernaciones	Nivel Central
Porcentaje de Gabinetes Regionales (GR) ampliados realizados destinados a desarrollar la coordinación, fiscalización y supervisión de los servicios por parte del Intendente Regional en el año t	100%
Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en el año t.	104%
Fuente: Reporte extraído de plataforma SIS Puerta.
CDC 2019: 
Nombre	% Cumplimiento Anual
"Eficacia / Proceso:
Porcentaje de Organizaciones con Rendiciones Aprobadas durante el 2019, del total de organizaciones a supervisar por cada Intendencia / Gobernación a través de los informes Cuatrimestrales (meta: 60% FONDES)".
	102%
"Economía / Proceso:
Porcentaje de rendiciones realizadas en los 7 días hábiles del mes, respecto de las Resoluciones y/o Decretos de transferencia de fondos enviados desde el nivel central (meta: 100%). "
	100%
"Eficacia / Proceso:
Porcentaje de reuniones de la mesa intersectorial de trata de personas realizadas, según priorización de cada región (meta: 100%)."
	100%
"Eficacia / Proceso:
Porcentaje de mejoras identificadas y ejecutadas, que favorezcan la conservación de la documentación pública oficial que genera la Intendencia o Gobernación (meta: 80%)".	125%
Fuente: Departamento de Planificación y Gestión del Ministerio del Interior y Seguridad Pública

PMG 2019: 
Nombre	% Cumplimiento Anual
Tiempo promedio (en días hábiles) de asignación de Subsidio de Discapacidad Mental para menores de 18 años(Ley N° 20.255) respecto del total de solicitudes presentadas y resueltas en la Intendencia Regional	125%
Tiempo promedio (en días hábiles) de tramitación de solicitud de beneficio del Programa Regular ORASMI de Intendencias y Gobernaciones	Nivel Central
Porcentaje de Gabinetes Regionales (GR) ampliados realizados destinados a desarrollar la coordinación, fiscalización y supervisión de los servicios por parte del Intendente Regional en el año t	100%
Porcentaje de reclamos respondidos respecto de los reclamos recibidos en el año t.	104%
Fuente: Departamento de Planificación y Gestión del Ministerio del Interior y Seguridad Pública

CDC 2018: 
INDICADOR	% Cumplimiento Anual
Porcentaje de rendiciones realizadas en tiempo óptimo, respecto de las Resoluciones y/o Decretos de transferencia de fondos enviados desde el Nivel Central.	100%
Porcentaje de mejoras identificadas y ejecutadas, que favorezcan la conservación de la documentación pública oficial que genera la Intendencia o Gobernación.
	114%
Porcentaje de estados de avances ingresados sin error a la plataforma PSICUS.
	125%
Porcentaje de informes mensuales relativos a la carga de Transparencia Activa ejecutada al mes inmediatamente anterior.	100%
Fuente: RE 1199 DEL 28.02.2019 Subsecretaría del Interior que aprueba grado de cumplimiento de metas de gestión en 100%.

PMG 2018: 
Nombre	% Cumplimiento Anual
Tiempo promedio (en días hábiles) de asignación de Subsidio de Discapacidad Mental para menores de 18 años (Ley N° 20.255) respecto del total de solicitudes presentadas y resueltas en la Intendencia Regional (meta: 9 días).	108%
Tiempo promedio (en días hábiles) de tramitación de solicitud de beneficio del Programa Regular ORASMI de Intendencias y Gobernaciones (meta: 15 días).	108%
Porcentaje de Gabinetes Regionales (GR) ampliados realizados destinados a desarrollar la coordinación, fiscalización y supervisión de los servicios por parte del Intendente Regional en el año t.	100%
Fuente: RE 1199 DEL 28.02.2019 Subsecretaría del Interior que aprueba grado de cumplimiento de metas de gestión en 100%.


2.	En cuanto a experiencias relevantes de gestión, estas se detallan en los siguientes documentos:

2.1.	Cuenta Pública 2021 Ministerio del Interior y Seguridad Pública:
http://cuenta-publica.interior.gob.cl/cp/2021/05/CuentaPublica_2021.pdf 
2.2.	Cuenta Pública de la entonces Intendencia Metropolitana año 2020:  http://www.intendenciametropolitana.gov.cl/media/2021/05/CUENTA-P%C3%9ABLICA-RM-2020-comprimida.pdf 

3.	En relación a la Matriz de Riesgos 2021, se ejecutó un levantamiento de información de 46 subprocesos, con análisis de 67 riesgos, de acuerdo al siguiente detalle:
N°	N° Procesos transversales	Procesos Críticos	N° Subprocesos	N° riesgos analizados
1	Financiero	Gestión Financiera, Presupuestaria  y Administración de Fondos - Pago de facturas a proveedores	5	6
2	Subsidios a privados asistencial	Administración del Programa ORASMI	4	12
3	Subsidios a privados social	Fondo Social Presidente de la República (FONDES)	6	7
4	Recursos materiales	Gestión de Recursos Materiales (Activo Fijo)	6	10
5	Adquisiciones y abastecimiento	Compras y Contrataciones	2	2
6	Infraestructura	Gestión de Vehículos-Inmuebles fiscales	2	3
7	Recursos humanos	Administración de Personal-proceso de inducción	4	5
8	Coordinación entre instancias	Autorización de eventos y actos públicos	5	8
9	Servicios de atención al ciudadano –contraprestación	Programa Gobierno en Terreno	3	4
10	Mejoramiento de la gestión	Gabinetes Regionales	5	5
11	Legal estratégico	Expulsiones	4	5
TOTALES	11	 	46	67

Plataforma Traspaso de Gobierno

Período 2018-2022

1. Entrega Programática y gestión

e) Programas y/o proyectos en preparación

f) Programas y/o proyectos en ejecución

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión