1. Entrega Programática y gestión

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a) Ley orgánica institucional	https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/directorio-de-organismos-regulados/?org=AJ012
b) Misión institucional y objetivos estratégicos 2022	http://www.dipres.cl/597/articles-260886_doc_pdf.pdf
c) Organigrama institucional	https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/directorio-de-organismos-regulados/?org=AJ012
d) Cumplimiento de objetivos institucionales	https://www.portaltransparencia.cl/PortalPdT/directorio-de-organismos-regulados/?org=AJ012&pagina=47944508
j) Grado de ejecución presupuestaria 2021	http://www.dipres.cl/597/w3-multipropertyvalues-25771-25910.html#ejec_programa
k) Presupuesto institucional aprobado para el año 2022	http://www.dipres.gob.cl/597/articles-257187_doc_pdf.pdf

e) Programas y/o proyectos en preparación

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Diagnóstico Integral de Aprendizajes (DIA 2022)	720000	Ejecución en 2022 (incluye evaluación de aprendizaje y desarrollo para el nivel de Educación Parvularia)
Diagnóstico Integral de Desempeño (DID)	131000	Ejecución en segundo semestre 2022
Estudio muestral para el nivel de Educación Parvularia	118000	Ejecución en segundo semestre 2022

f) Programas y/o proyectos en ejecución

Nombre programa / proyecto	Monto estimado a ejecutar	Etapa de ejecución
Diagnóstico Integral de Aprendizajes (DIA 2021)	311074	Ejecutado en 2021
Diagnóstico Integral de Desempeño (DID 2021)	85911	Ejecutado en 2021

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

Nombre Comité	Calidad en la que participa
Mesa intersectorial de trabajo con Senadis y otras instituciones del SAC	Miembro pleno
Subcomisión de Estadísticas de Género	Miembro pleno
Mesa Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC)	Miembro pleno

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

Nombre Publicación	Link a publicación
Decreto 182 que establece el Plan de Evaluaciones Nacionales e Internacionales para el período 2016 - 2020	https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1094644&buscar=Establece%2BPlan%2BNacional%2Bde%2BEvaluaciones%2BNacionales%2Be%2BInternacionales%2Bpara%2Bel%2BPer%C3%ADodo%2B2016%2B-%2B2020
Decreto 48 que establece el Plan de Evaluaciones Nacionales e Internacionales para el período 2021 - 2026	https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1160953
Estudio sobre pertinencia del uso de variables agregadas para el ajuste por contexto en el ámbito escolar	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Estudios_variables_agregadas.pdf
Etnicidad como variable de ajuste CD	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Etnicidad_como_variable_de_ajuste_a_la_CD_.pdf
Revisión y recopilación FA en el tiempo	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Factores_Asociados_en_el_tiempo.pdf
Habilidades lectoras	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Estudio_Habilidades_Lectoras.pdf
Evidencias docentes a partir de TIMSS	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Evidencia_docente_a_partir_de_TIMSS_2019.pdf
Diagnóstico socioemocional durante la pandemia (E3d, DIA)	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Diagnostico_socioemocional_durante_la_pandemia.pdf
Resultados ICILS y efecto clases remotas	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Informe_de_Resultados_ICILS_y_efectos_de_clases_remotas.pdf
Hallazgos SLEP	https://archivos.agenciaeducacion.cl/Boletin_Recomendaciones_para_sostenedores_de_Servicios_Locales_de_educacion_publica.pdf

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

Nombre compromiso / Participación en foro internacional	Calidad en la que participa
53rd meeting of the PISA Governing Board	Miembro Pleno
54th meeting of the PISA Governing Board	Miembro Pleno
63rd meeting of the IEA General Assembly	Miembro Pleno

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

Nombre licitación	Estado de la licitación
Servicio de renovación del soporte SAS para la Agencia de Calidad de la Educación	Preparación
Servicio de aseo, sanitización y servicios asociados para las dependencias de la Agencia de Calidad de la Educación, Nivel Central y Macrozona Centro Norte	Pendiente
Servicio de arriendo de equipos Imac para la Agencia de Calidad de la Educación	Pendiente
Servicio de elaboración de preguntas (ítems) para cuadernillos de Ciencias Naturales	Pendiente
Servicio de radio taxi	Pendiente
Servicio de aplicación definitiva de la prueba PIRLS 2021	Pendiente
Servicio de Atención de usuarios y Call Center Institucional para la Agencia de Calidad de la Educación	Pendiente
Adquisición del servicio de arriendo de PC por 36 meses	Pendiente

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión

Sin duda el periodo 2018-2022 fue de un importante crecimiento y profundos cambios para la Agencia como institución pública que está al servicio de las escuelas. La evolución y mejoras en los dispositivos aplicados por la Agencia tuvieron un antes y un después, luego de las situaciones contingentes del estallido social y la pandemia. Los dispositivos y líneas de servicio no pudieron ser ejecutadas en términos normales y el servicio se debió reconvertir para seguir contribuyendo al sistema escolar y a las escuelas. 

Por eso, en cuanto comenzó la pandemia, los esfuerzos se enfocaron en cómo seguir cumpliendo con nuestra labor y, especialmente, en cómo seguir contribuyendo con los establecimientos en un escenario que todos desconocíamos. Rápidamente los profesionales de la Agencia se volcaron para adaptar y crear nuevos instrumentos que fueran coherentes con el contexto actual, pero sobre todo útiles para las escuelas. Así, nacieron el Diagnóstico Integral de Aprendizajes, Lila y sus emociones, Agencia Orienta: mentoría para equipos directivos, Agencia Conecta, la Visita Remota, entre otros. Todos estos instrumentos tienen un objetivo en común: contribuir para que el total de nuestras y nuestros estudiantes sigan aprendiendo. Todo este esfuerzo institucional fue reconocido mediante la obtención del Premio a la Excelencia Institucional en el año 2021. 

Los tres ejes de acción de la Agencia son Evaluar, Orientar e Informar. A continuación, se presentan los principales resultados de la gestión 2018-2022.


EVALUAR: CONTEXTO NORMALIDAD Y PANDEMIA

Respecto a la implementación del Plan de Evaluaciones 2016-2020, en 2018, se aplicó SIMCE en 4° básico, 6° básico y II medio con una cobertura del 99,14% y teniendo un presupuesto de M$ 11.835.244. En 2019, el SIMCE se aplicó a nivel nacional en 8° básico de manera normal (99,92%), en el caso de 4° básico (84,82%) y II medio (75,87%) hubo dificultades a causa de la crisis social a partir del 18 de octubre, siendo los resultados de esta aplicación (2019) para fines de diagnóstico e investigación, sin consecuencias para los establecimientos educacionales. El costo de la aplicación SIMCE en 2019 tuvo un presupuesto de M$ 10.113.247. En este mismo proceso, se evaluaron los Indicadores de Desarrollo Persona y Social (IDPS), los que corresponden a 8 indicadores denominados “otros indicadores de calidad”, cuatro de ellos son corresponden a cuestionarios aplicados a docentes, estudiantes y padres y apoderados, y los cuatro restantes a registros administrativos del Ministerio de Educación. 

Como resultado de lo anterior (aplicación de SIMCE e IDPS), se realiza la Ordenación de los establecimientos educacionales, la que toma como insumo el resultado de las evaluaciones antes mencionadas del respectivo año anterior. Esta Ordenación corresponde a una herramienta que entrega información integral de cada establecimiento educacional, expandiendo la mirada de calidad, superando la visión centrada en el SIMCE. Así, en 2018 está Ordenación tuvo un presupuesto de M$ 174.794 y en el año 2019 un presupuesto de M$ 42.967.  Respecto a la Ordenación del año 2020, no pudo ser realizada debido a la manera irregular en la que se aplicó la prueba SIMCE, donde, producto del estallido social, hubo aplicación parcial en algunos niveles (4° básico y II medio).  En este caso, se mantuvo la Ordenación del año anterior. En el año 2021 no hubo Ordenación ya que, en 2020, no pudo ser aplicado SIMCE, misma situación en el año 2021, en ambos casos esto fue como consecuencia de la pandemia, la que afectó fuertemente el funcionamiento del sistema educativo. 

Por otro lado, la Agencia realiza estudios y coordina la participación del país en pruebas estandarizadas internacionales constituyéndose estos como una herramienta de evaluación que se aplica a una muestra representativa y cuyos resultados permiten comparar los logros de aprendizaje de los estudiantes respecto a los de otros países, en el periodo 2018-2022 se han realizado estudios internacionales como PISA, ICILS, TIMSS y ERCE.

En la misma línea evaluativa, en 2018 y 2019 se realizó la Evaluación Progresiva, herramienta que se dispuso a los establecimientos educacionales para medir el progreso de los alumnos, la que constó de 3 pruebas para su aplicación: inicio (diagnóstico), mitad (monitoreo) y final (trayectoria), en 2018 y 2019 se aplicó en 2° básico en Comprensión de Lectura y 7° básico en Matemática y tuvo una cobertura de 3500 establecimientos educacionales aproximadamente.

Respecto a los docentes, la Agencia colaboró con el Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas (CPEIP), en el proceso de aplicación de la Evaluación de Conocimientos Específicos y Pedagógicos (ECEP), apoyando la elaboración del instrumento, puesta en marcha de la plataforma y análisis de datos. 

A contar de 2020, y como resultado del contexto cambiante como consecuencia del estallido social en 2019 y la pandemia a partir de 2020, la Agencia realizó una serie de adecuaciones a sus dispositivos en el propósito de cumplir su función y dar continuidad de servicios a las escuelas en el momento que más lo requerían.

En primer lugar, se desarrolló el Diagnóstico Integral de Aprendizajes (DIA), que es un conjunto de herramientas de evaluación que tiene como propósito diagnosticar tanto el bienestar socioemocional de las y los estudiantes, como los aprendizajes en las áreas de Lectura y Matemática, y así aportar en el mejoramiento de éstas. Este instrumento entrega información de manera inmediata y su finalidad es orientar la toma de decisiones pedagógicas de directivos, docentes y equipos de apoyo. 
En el año 2020, se evaluaron los aprendizajes de lectura y matemática, y el bienestar emocional, participando 7.250 establecimientos educacionales. El presupuesto fue de M$ 107.155.
En el año 2021, se agregaron nuevas áreas de evaluación: Formación Ciudadana, Historia y Geografía y Ciencias. Ese año, el DIA se compuso de 3 evaluaciones: 1. Diagnóstico, enfocado en evaluar cómo llegan los estudiantes para enfrentar los aprendizajes futuros durante el año escolar; 2. Monitoreo Intermedio, enfocado en evaluar cómo avanzan los estudiantes hacia el logro de los aprendizajes esperados para el año escolar; y 3. Evaluación de Cierre, enfocado en visualizar cuál fue el progreso de aprendizaje de los estudiantes al finalizar el año escolar, esto permitió evaluar los avances en el logro de los objetivos de aprendizaje de los estudiantes. En 2021 participaron 8.002 establecimientos educacionales y tuvo un presupuesto de M$ 363.711. 

En el año 2020, se aplicó además el Estudio Exploratorio Digital (E3d), el que nació del desafío que impuso la pandemia en cuanto a encaminar la labor institucional hacia nuevos formatos de evaluación. Este estudio, 100% digital y en línea, se enmarcó en un convenio con la Universidad de La Frontera y consistió en una evaluación realizada vía remota a estudiantes de 8° básico y cuyos resultados proveyeron a los establecimientos de información que les permitió planificar y tomar decisiones enfocadas en el mejoramiento en el área socioemocional dado el contexto de emergencia sanitaria en el que se desarrollaba el proceso educativo. Los resultados fueron entregados a los establecimientos mediante una plataforma dinámica de resultados con foco pedagógico, así mismo, se puso a disposición de los establecimientos un taller para el uso de los datos del estudio.

A nivel parvulario, se desarrolló “Lila y sus Emociones”, herramienta para diagnosticar, monitorear y promover el desarrollo socioemocional en niños y niñas desde 3 a 6 años. Este diagnóstico permitió, tanto a las familias como a los equipos pedagógicos, conocer y abordar el bienestar socioemocional de niños y niñas a partir de la historia de Lila, una ardilla creada por la Agencia, que busca que las y los párvulos conozcan y profundicen sobre las emociones de los personajes, así como sus vivencias durante la pandemia. Durante el año 2020, más 12.000 personas visitaron y revisaron el material de Lila y sus emociones. Su presupuesto en 2020 fue de M$ 1.000 y en 2021 de M$ 1.613.

En cuanto a la implementación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad en Educación Parvularia, en el periodo 2018-2021 se avanzó de manera decisiva para incorporar a este nivel al sistema. El Modelo de Orientación y Evaluación en Educación Parvularia se compone de 4 componentes: DID (proceso de autoevaluación y reflexión), Priorización (a partir del proceso de autoevaluación se identifican los centros educativos que requieren más apoyo para mejorar la gestión educativa), Visitas de Evaluación y Orientación (visitas para evaluar y orientar los procesos de gestión de los establecimientos priorizados) y Monitoreo (observación sistemática y pertinente del aprendizaje y desarrollo integral a través de un estudio muestral). En 2020, se desarrolló el “Diagnóstico Integral del Desempeño (DID)”, siendo este el primer componente del Modelo de Orientación y Evaluación en Educación Parvularia y que consiste en el desarrollo de un proceso de autoevaluación en el que participa toda la comunidad educativa: directivos, equipo pedagógico, familias y niños y niñas, quienes están invitados a reflexionar sobre sus prácticas y experiencia en torno a los Estándares Indicativos de Desempeño de Educación Parvularia. 
El Plan de implementación del DID contempló el pilotaje de la herramienta en el año 2020, en que participaron 141 jardines infantiles, cuyo presupuesto fue de M$ 167.574. En tanto, en 2021 se desarrolló la marcha blanca para todo el nivel, en que participaron 3.546 jardines infantiles, con un presupuesto de M$ 100.493.

ORIENTAR

Los dispositivos de orientación y evaluación del desempeño también tuvieron cambios significativos en este periodo de gestión, tanto en coberturas como en modalidades de contacto con los establecimientos, lo que se vio acelerado por los efectos de la Pandemia en el sistema educativo. Ante la imposibilidad de asistir presencialmente a los colegios, los dispositivos de visita debieron reconvertirse rápidamente a modalidades a distancias, manteniendo el estándar de servicio, y a la vez se desarrollaron otros mecanismos de orientación y apoyo para acompañar a las escuelas.

En cuanto a la implementación del Plan de Visitas, éstas han ejecutado ininterrumpidamente mediante la implementación de Visitas de Evaluación y Orientación (enfocada en evaluar y orientar a establecimientos educacionales ordenados en la categoría de desempeño insuficiente y medio-bajo) y Visita de Aprendizaje (enfocada en identificar las prácticas significativas en los establecimientos educacionales ordenados en la categoría de desempeño alto, además de orientar a otras comunidades escolares en la generación de sus propias estrategias de mejoramiento). En 2019, a partir de la crisis social, se debió aplicar un plan de contingencia para poder dar cumplimiento al Plan de Visitas. En 2020 y 2021, los dispositivos de evaluación y orientación debieron adaptarse para las condiciones remotas imperantes producto de la situación sanitaria. Se desarrollaron Visitas Remota, para evaluar los Estándares Indicativos de Desempeño; Mentorías, para orientar a equipos directivos en el ámbito de evaluación de aprendizaje, contención socioemocional, gestión curricular, liderazgo pedagógico y uso de recursos para la gestión pedagógica y Agencia Conecta, encuentro virtual que reúne a establecimientos que tienen desafíos comunes. En 2018 se realizaron 706 visitas, en 2019 se realizaron 424 visitas, en 2020 se realizaron 5 visitas y 738 mentorías y, por último, en 2021 se ejecutaron 477 visitas y 217 mentorías. Ya en 2021 se consolidó esta estructura de visitas y se sumaron visitas a Centros Educativos de Educación Parvularia (100 en modo piloto) y visitas integrales de evaluación y orientación a Servicios Locales de Educación Pública (SLEP): Barrancas, Costa Araucanía y Huasco. El presupuesto por cada año es en torno a los M$ 6.000.000.

INFORMAR

Respecto al proceso de entrega de los resultados educativos, que se realiza informando los resultados obtenidos en las evaluaciones SIMCE del año anterior, ha sido incremental respecto a los perfiles de usuario al que se entrega, considerando Sostenedores, Directivos y Docentes, Padres y Apoderados, y SLEP. Los medios utilizados para realizar esta entrega han sido físicos y digitales, fortaleciendo fuertemente estos últimos, mejorando permanentemente el acceso para los usuarios y las maneras de mostrar la información, buscando un estándar institucional e interrelación entre las distintas plataformas. El presupuesto asociado a esta actividad para 2018 fue de M$ 253.865 y en 2019 de M$ 303.447.

En este ámbito la Agencia ha mejorado de manera permanente sus canales de información, en este sentido, durante el año 2020 y 2021 se han fortalecido los canales digitales facilitando el acceso a la información para los usuarios en sus plataformas (de resultados educativos, ordenación y visitas, con georreferenciación mediante la herramienta Localiza).
Como proceso complementario a esta entrega de resultados y con el propósito de socializar y dar mayor usabilidad a la información, se han desarrollado ciclos de capacitaciones, talleres y webinar en técnicas de uso de la información.

En este ámbito de Participación Ciudadana e información, en 2020 se realizó la consulta ciudadana “¿qué es calidad de la educación en contexto de pandemia?” que tuvo como propósito que madres, padres y apoderados contribuyeran a la generación de insumos para el año 2021 en cuanto a cómo abordar una educación de calidad en el contexto de pandemia y cuyos resultados fueron socializados tanto interna como externamente. En 2021 se realizaron la consulta Apodérate y DIA las que permitieron retroalimentar el quehacer institucional en materias asociadas al contexto del sistema educativo. El presupuesto en 2020 fue de M$ 223.905 y en 2021 de M$ 261.119.

RECONOCIMIENTO DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL

Los importantes cambios ocurridos desde 2020 y las respuestas de la Agencia a las necesidades de los establecimientos, contribuyeron a la obtención del Premio a la Excelencia Institucional otorgado por el Servicio Civil, instancia a la que se postuló con 3 iniciativas en los ámbitos de Eficiencia y Productividad, Calidad de Servicio y Gestión de Personas. En primer lugar, se presentó el Diagnóstico Integral de Aprendizajes (DIA), evaluación que nace para responder al sistema educativo en el contexto sanitario y generar información para la toma de decisiones; en segundo lugar, el desarrollo de nuevas herramientas de orientación como lo fue la mentoría y las visitas remotas y, en tercer lugar, el fortalecimiento del sistema de evaluación del desempeño institucional. Lo anterior, da cuenta de la capacidad que tuvo el Servicio, sus funcionarias y funcionarios, de adaptarse y responder, oportunamente, a las nuevas necesidades, lo que fue reconocido mediante este premio.

Plataforma Traspaso de Gobierno

Período 2018-2022

1. Entrega Programática y gestión

e) Programas y/o proyectos en preparación

f) Programas y/o proyectos en ejecución

g) Si corresponde, los comités interministeriales que participa el ministerio

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h) Documentos publicados relativos a estrategias, políticas o planes de mediano o largo plazo

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i) Compromisos internacionales y/o participaciones comprometidas en foros internacionales

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l)Nómina de licitaciones en preparación y pendientes

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m) Balance de logros en objetivos estratégicos y acciones del período 2018 – 2022 y experiencias relevantes de gestión